DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

¿CÓMO PUEDO SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN DE MI COMPRA?

Contáctanos (incluye tu número de pedido) dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido y te ayudaremos lo antes posible con cualquier devolución o consulta adicional.

Para obtener más detalles, consulta nuestras "Políticas de Cambios y Devoluciones”.

Nota: Pedidos personalizados NO TIENEN DEVOLUCIÓN. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

¿PUEDO CANCELAR O CAMBIAR UN PEDIDO?

Nuestro centro de distribución procesa los pedidos rápidamente, por lo que no podemos realizar cambios en la mayoría de los pedidos. Contáctenos de inmediato con la información de su pedido y haremos todo lo posible por atender su solicitud de cancelación, pero no podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez realizado el pedido. Durante periodos de alto volumen de pedidos, no podemos cancelar ni editar pedidos. No nos responsabilizamos de errores de dirección ni de retrasos en los pedidos una vez que su paquete salga de nuestras instalaciones

¿QUÉ DEBO HACER SI EL PRODUCTO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si recibes un producto en mal estado, por favor, contáctanos de inmediato a través de correo electrónico, Instagram o WhatsApp. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver el problema y asegurarse de que recibas un producto en perfectas condiciones.

Para más información, consulta nuestras "Políticas de Cambios y Devoluciones”.